8月11日上午，我院副院長陳燕銘帶隊赴廣州開發區醫院開展創三甲專項培訓，門診辦主任祖晨曦、質管科副科長王蕾、運營管理部主任胡昆鵬、開發區醫院書記孫云偉、院長陳裕潔以及醫院中層干部出席培訓會議。

此前，我院攜手黃埔區衛健局，成功與開發區醫院建立技術支持合作關系，合力推動東部地區衛生健康事業高質量發展。此次開發區醫院爭創三甲專項培訓的舉辦，是我院促進優質醫療資源擴容和區域均衡布局的有力舉措。

培訓上，陳燕銘副院長提到，創三甲是一個艱巨的任務，但同時也是倒逼醫院更快提升的途徑，希望開發區醫院可以以評促建，不斷進步，推動醫院的整體發展，提升醫院的服務質量和醫療水平，為公眾提供更好的醫療健康服務。

門診辦主任祖晨曦從全面質量管理的視角講解三甲評審。他提出，三甲評審的核心思想是建立質量文化，以患者為中心，因此必須從前置條件、醫療服務能力與質量安全監測數據、現場檢查三個部分去入手，才能夠全面提升醫療服務質量與安全水平，滿足評審要求，為患者提供更高水平的醫療服務，推動醫院實現高質量發展。

質管科副科長王蕾對三甲評審醫療二組條款進行了逐一解讀。她表示，要用蓋房子的思路去對待三甲評審，做到醫療行為標準化、規范化與同質化；要將三甲評審現場條款作為日常行動指南，保證結構質量和過程質量，才能帶來優秀的結果質量。

運營管理部主任胡昆鵬從專科運營的角度講解如何在日常工作中為創三甲打好基礎。他強調，做好專科運營需要從摸家底找特色、重宣傳建品牌、優流程做服務、控成本少能耗等多維度全面提升醫院整體實力和形象。醫院需要順勢而為，跟上改革浪潮，為創三甲打下良好基礎。

最后，陳燕銘副院長對培訓進行總結。她表示，在創三甲的過程中，醫院全體要高度重視，并在人力、財力、物力上進行充分投入。廣州開發區醫院底蘊深厚，相信在中山三院的技術支持下，兩院加強交流聯系，開發區醫院將會迎來新發展。

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圖1：陳燕銘副院長作總結發言