為深入貫徹國家公立醫院高質量發展的戰略部署，積極響應“公立醫療機構經濟管理年”活動的號召，我院于2024年4月10日舉辦了運營管理論壇，旨在進一步提升專科運營管理的效能與水平，推動專科運營深度發展，助力醫院實現高質量發展的新跨越。

本次論壇邀請了來自大型三甲公立醫院的優秀管理者和醫院專家，匯聚了醫院科主任、專科主任、科護士長、專科運營助理和全體中層干部，并在各分院區和幫扶醫院分會場同步進行線上直播，共同就醫院運營管理的創新策略、科室精益管理的實踐路徑等多個議題展開深入探討。

戎利民院長在致辭中表示，近年來醫院運營管理取得了顯著進步，通過推廣醫院一站式出入院、醫療組等舉措，服務質量和效率大大提高，獲得了廣大患者的認可。然而，目前仍存在一些不足，需進一步提升運營管理水平。本次論壇內容涵蓋運營管理水平提升和學科建設經驗等內容，將為醫院運營管理發展提供更大的動力。

圖1：戎利民院長致辭

中山大學附屬第一醫院黨委副書記、紀委書記何韻分享了以學科建設為導向創新專科運營機制的經驗，表示學科建設首先要提升醫療服務能力和水平，提高醫療服務的規范性、安全性和療效性。他通過一個專科運營案例詳細講解了創新專科運營機制，包括設立目標與方向，建立約束和激勵機制，引入競爭和考核機制等。

圖2：中山一院黨委副書記、紀委書記何韻分享經驗

楊正云總會計師表示，公立醫院改革后，醫院內外部環境發生了深刻的變化，運營管理是醫院內部管理的核心環節，和學科發展存在密切而復雜的關系，運營管理的效率和效果直接影響到學科的建設和發展，同時學科高質量發展又需要有效的運營管理來支撐和保障。

圖3：楊正云總會計師分享經驗

陳燕銘副院長提出，專科建設的三個要素分別是專科運營、科學研究和人才梯隊。她還介紹了臨床專科能力評估原則、方向、評價體系和重點指標，并且分享了多學科診療團隊模式創新案例，鼓勵專科運營助理根據專科優勢病種和特色，推進專病專治和專病中心的建設。

圖4：陳燕銘副院長分享經驗

黑子清副院長表示，目前醫療組模式推進過程中還存在諸多痛點問題，有待進一步調研和解決，運作模式需要進一步探討和完善。

圖5：黑子清副院長分享經驗

醫務部主任吳本權表示目前公立醫院運營難度大，專科運營要依靠制度建設，也需要創新思維；骨科主任劉斌分享了骨科以科研為路徑的學科建設經驗；消化內科主任陶金以科室數據治理和問題導向為主題分享了專科運營經驗；超聲科主任張新玲分享了科室通過梳理醫療流程、預約流程、精細化管理，發揮運營助理的作用，專科運營取得明顯成效的運營經驗。

一站式醫療服務中心主任鐘新華分享了“全院一張床”的住院床位統籌管理的目標和實施過程，通過案例和數據分析說明“全院一張床”模式能實現多方共贏，協助優勢科室發揮，提升運行和管理效益；婦科主任張宇介紹了婦科在多維度提升醫療質量、改善診療體驗、實現員工價值、提升專業影響力等方面工作的各項舉措，在整個科室的努力之下，實現了專科運營跨越式的進步；放射科主任覃杰分享了放射科通過梳理工作流程和整改責任到人的方式大幅縮短預約時長的工作經驗，同時注重與臨床科室溝通，實現檢查流程提速和改進報告質量。

圖6-7：各科室主任、專科主任分享管理經驗

吳京洪書記在總結中表示，本次論壇圍繞運營管理和學科建設深入探討，專家案例分享和真知灼見為醫院運營發展提供了很大的幫助。干部教育培訓是建設高素質干部隊伍的先導性、基礎性、戰略性工程，為醫院人才高地建設提供了保障。各位干部要進一步增強紀律意識、大局意識和政治修養，提升專業能力，塑造良好的職業道德形象，發揮中層干部的紐帶作用。期盼中山三院以扎實的行動和優異的行動，獻禮中山大學百年校慶。

圖8：吳京洪書記總結

圖9：部分與會人員合影