2024年，我院藥劑科以強化醫務人員的責任意識為使命，積極推動藥學服務的轉型，致力于全面提升醫療服務質量與患者安全健康保障，通過不斷強化藥師精英團隊建設，革新藥學服務模式，實現了藥學服務信息的互聯互通，為醫院在新時代的征程上奠定了堅實的基石。近期，我院藥劑科的多項創新實踐案例，在“改善醫療服務行動全國醫院擂臺賽”等賽事中，斬獲多項殊榮。

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第九季改善醫療服務行動全國醫院擂臺賽總決賽銅獎

2024年11月22-24日，由國家衛生健康委醫政醫管局指導、健康界主辦的第九季改善醫療服務行動全國醫院擂臺賽總決賽，在海口圓滿落下帷幕。大賽吸引了全國30個省市的870余家醫院參與，共提交了4896個創新案例，我院藥劑科《醫院高質量發展背景下“2-4-3”全流程藥學服務模式應用》案例，經網上初評、中南賽區精彩比拼、全國總決賽的激烈角逐，從全國500多個藥學案例中脫穎而出，獲評全國賽總決賽銅獎。該案例主要以“互聯網+信息智慧+藥學服務”的先進模式為實踐基礎，通過為患者提供全流程的藥學服務，以改善患者就醫體驗，促進藥學服務模式轉變。

圖1 中山三院藥劑科榮獲全國總決賽銅獎

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第五屆南方健康科普大賽暨南方健康科普優秀工作者推選活動優秀獎

本屆大賽由廣東省衛生健康委員會、廣東省科學技術協會指導，廣東省醫學會、廣東省衛濟醫學發展基金會共同主辦，吸引全國22省區66個地市4399位作者的8123組優秀作品，經專家評審、大眾評選，我院藥劑科投稿的《腫瘤免疫治療：PD-1和PD-L1抑制劑》《孩子出現手足口病怎么辦？》等5篇科普作品榮獲圖文優秀獎；《重癥肌無力，并非無能為力》榮獲視頻優秀獎。

圖2 獲獎證書

“MKM 杯?2024藥學服務技能大賽”廣東省晉級賽優秀獎

?2024年6月，我院藥劑科劉珠英、廖永光、翁藝芳組成的藥師團隊，在中國藥師協會主辦、MKM 藥學智庫指導的 MKM?杯·2024 藥學服務技能大賽廣東省賽區晉級賽中榮獲優秀獎。全省共有43支隊伍參加比賽，通過線上選拔，16家醫療機構入圍晉級賽。賽程分為PK賽、淘汰賽、積分賽三輪，比賽題目緊密貼合藥師工作日常，涵蓋處方審核、用藥交代和情景咨詢三大方面。三位青年藥師在比賽過程中展現了扎實的專業知識水平和優秀的藥師服務能力，最終斬獲廣東賽區晉級賽優秀獎。

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中山三院“2024年醫療質量安全月”系列活動

在我院“2024年醫療質量安全月”系列活動之“改善患者就醫體驗擂臺賽”，我院藥劑科《醫院高質量發展背景下“2-4-3”全流程藥學服務模式應用》案例獲院內領導一致認可，斬獲一等獎。

圖3-4藥劑科榮獲中山三院提升醫療質量典型案例一等獎

在“2024年醫療質量安全月”系列活動之“PDCA及品管圈質量持續改進案例大賽”中，天河院區《降低醫院藥占比》案例和嶺南院區《降低蘿崗靜配中心調配差錯率》案例，憑借扎實的PDCA循環管理方法和團隊協作精神，均榮獲院內二等獎。

圖5-7 我院藥劑科天河院區、嶺南院區榮獲中山三院PDCA及品管圈質量持續改進案例大賽二等獎

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這些榮譽的獲得，不僅是對藥劑科在醫療質量與安全領域持續精進與創新的肯定，更是對我院藥學團隊協作精神與不懈努力的見證。藥劑科將繼續堅守“以患者為中心”的核心理念，不斷突破自我，追求卓越，矢志攀登醫療技術與服務品質的更高峰。