以仁心護佑傷痛，用專業點亮希望 —我院內分泌一區吳金萍主管護師獲患者12345熱線實名表揚

發布人：內分泌與代謝病學科發布日期：2025-09-12

近日，我院護理部收到一封來自“12345”政府服務熱線的特殊表揚信。這是一封情真意切的表揚信，點名感謝我院內分泌一區主管護師吳金萍同志在門診為患者處理糖尿病足傷口的工作情景。信中，患者家屬用最質樸的語言，講述了她在為其家人治療護理糖尿病足過程中的感人事跡，字里行間充滿了對我院護理工作的充分肯定和高度贊譽。

“非常專業、負責并且認真用心地處理傷口創面”——這是患者家屬對她的換藥技術最直觀評價。糖尿病足的治療換藥過程復雜且耗時，每一次清創、每一次換藥，都直接關系到患者的康復進程。在持續近兩個小時的換藥過程中，吳金萍護士始終保持著高度的專注和極致的耐心，以精湛的專業技術和嚴謹的操作流程，悉心處理每一處創面，最大限度地減輕患者的痛苦，用實際行動詮釋了什么是“精益求精”的南丁格爾精神。

“不忘和我們家屬科普日常護理注意事項”——她在完成操作后，還主動向家屬系統講解了糖尿病足的日常護理要點，體現出以“患者為中心”的全病程管理理念。這不僅有助于預防復發和病情進展，也顯著提升了患者和家庭的自我管理能力與治療信心，真正讓患者及家屬“感受到醫者仁心”。

這封表揚信，不僅是對吳金萍護士個人職業素養的高度認可，也反映出我院內分泌科在代謝性慢病管理、尤其是糖尿病足綜合防治方面的專業水平。科室長期致力于強化護理團隊專科能力建設，將“技術–教育–心理”三位一體的服務模式融入日常實踐，真正實現了從院內治療向長期健康管理的延伸。

吳金萍護士的表現，正是內分泌科代謝病管理團隊專業、溫情、盡責的縮影。我院護理部對吳金萍護士提出通報表揚，并號召全院護理人員以她為榜樣，不斷提升專科護理能力：學習她愛崗敬業、恪盡職守的責任擔當；學習她技術精湛、精益求精的專業精神；學習她無私奉獻的仁愛之心。希望大家能從這封表揚信中汲取正能量，繼續弘揚南丁格爾精神，將“耐心、愛心、責任心”貫穿于護理工作的每一個環節，深化人文關懷實踐，為推動我院慢性病管理水平提升，服務“健康中國”戰略大局貢獻力量！